Dónde está en la app
- En la pantalla Nuevo cobro, toca la X de arriba a la izquierda para ir al inicio.
- El resumen es la parte verde de arriba: Ventas del día, Vs. semana pasada y Propinas del día.
- El botón Ocultar está a la derecha de Ventas del día. Con los montos ocultos, el mismo botón dice Mostrar.
Antes de empezar
- Necesitas tener la sesión iniciada en la terminal. Cualquier vendedor ve el resumen: en la terminal no hay roles.
- Ventas del día y Vs. semana pasada son de la terminal que tienes en la mano, sin importar qué vendedor cobró. Las ventas de otras terminales y el total de tu negocio están en tu panel, como te explicamos en Cómo ver el resumen de tu negocio.
- Propinas del día aparece si tu negocio pide propina en la terminal, o si ya recibiste alguna hoy.
- El día de ventas no va de medianoche a medianoche: empieza y termina a la hora del corte, que al inicio es a las 8:00 a.m. La cambias en Corte del día.
Paso a paso
Ve al inicio
La terminal abre en Nuevo cobro. Tus ventas del día están en el inicio: toca la X, arriba a la izquierda.
Lee tu resumen
Arriba del inicio ves Ventas del día, lo que esta terminal ha vendido; Vs. semana pasada, la comparación con el mismo día de hace una semana; y Propinas del día, las tuyas. Para esconder los montos, toca Ocultar.
Qué pasa después
- Ventas del día suma las ventas pagadas de esta terminal en el día de ventas, sin las propinas. Un cobro devuelto o cancelado deja de contar.
- Vs. semana pasada compara lo que llevas hoy con todo lo que vendió la terminal el mismo día de la semana pasada. Por eso, temprano se ve a la baja y va subiendo conforme vendes. La flecha verde hacia arriba dice que ya vendiste más; la roja hacia abajo, que todavía vas por debajo.
- Propinas del día suma solo tus propinas, las del vendedor con la sesión iniciada. Al tocarla abres su lista, como te explicamos en Cómo ver tus propinas del día.
- La terminal guarda si dejaste los montos ocultos o a la vista: quedan así, aunque cierres sesión, hasta que alguien toque Mostrar u Ocultar.
- Debajo del resumen están los accesos y Últimas transacciones, con los cuatro cobros más recientes de la terminal. La lista completa está en Transacciones.
Preguntas frecuentes
¿«Ventas del día» incluye las ventas de mis otras terminales?
¿«Ventas del día» incluye las ventas de mis otras terminales?
No. Cada terminal muestra solo lo que se cobró en ella, sin importar qué vendedor lo cobró. El total de tu negocio, con todas tus terminales y tus ventas en línea, está en tu panel, en Inicio.
¿Por qué «Vs. semana pasada» sale en rojo si voy vendiendo bien?
¿Por qué «Vs. semana pasada» sale en rojo si voy vendiendo bien?
Porque compara lo que llevas hasta este momento con el día completo de hace una semana. A media mañana es normal verla abajo. Al cierre del día es cuando la comparación queda pareja.
¿A qué hora vuelve a cero «Ventas del día»?
¿A qué hora vuelve a cero «Ventas del día»?
A la hora del corte de esa terminal. Al inicio es a las 8:00 a.m.: una venta de las 7:30 a.m. todavía cuenta en el día anterior. Propinas del día usa el mismo corte. Puedes cambiar la hora en Configuración, en Corte del día.
¿Cada cuándo se actualiza el resumen?
¿Cada cuándo se actualiza el resumen?
Cada vez que llegas al inicio desde Nuevo cobro. No hay un botón para actualizar: si llevas un rato en el inicio, toca Cobrar y luego la X para ver las cifras al momento.
¿«Ocultar» esconde también los cobros de la lista?
¿«Ocultar» esconde también los cobros de la lista?
No. Oculta Ventas del día y Propinas del día. Los cobros de Últimas transacciones y de Transacciones siguen mostrando su monto.
Errores comunes
«Vs. semana pasada» muestra una raya
No hay con qué comparar: la terminal no tuvo ventas el mismo día de la semana pasada, o las de hoy van exactamente igual. El porcentaje aparece en cuanto haya una diferencia que mostrar.«Ventas del día» está en $0.00 y ya vendiste
Revisa tres cosas. Que las ventas se hayan cobrado en esta terminal y no en otra. Que no haya pasado la hora del corte, porque ahí empieza un día nuevo. Y que la terminal tenga internet: sin conexión no puede cargar el resumen. Después toca Cobrar y luego la X para cargarlo otra vez.No aparece «Propinas del día»
Tu negocio no pide propina en la terminal y hoy no has recibido ninguna. Las propinas se encienden desde tu panel, como te explicamos en Cómo cobrar con propina.«Sin conexión»
La terminal se quedó sin internet. Revisa el Wi-Fi o los datos de la terminal y toca Comprobar conexión. Te lo explicamos en Qué hacer si no hay conexión.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Transacciones
La lista de tus últimos cobros, día por día.
Propinas del día
Tus propinas de hoy, cobro por cobro, y su corte impreso.
Corte del día
Elige a qué hora termina tu día de ventas.
Resumen de tu negocio
Las ventas de todas tus terminales, en tu panel.