Dónde está en la app
- En el menú de la izquierda, abre Configuraciones y entra a Comisiones.
- Cada tipo de pago tiene su campo en la columna Promoción, en las pestañas Pagos con terminales y Pagos en línea.
Antes de empezar
- Pueden hacerlo el Dueño y los Administradores del comercio.
- Primero acepta la invitación del fabricante.
- Solo aparecen las promociones Activas que tienen descuento para ese tipo de pago.
Paso a paso
Elige el plazo
Busca el plazo al que quieres aplicar la promoción. En su columna Promoción, haz clic en Sin promoción.
Elige la promoción
Aparecen las promociones con descuento para ese plazo, con su porcentaje. Haz clic en la del fabricante.
Guarda los cambios
El plazo ya muestra el Descuento y la comisión Con descuento. Cuando termines, haz clic en Guardar cambios.
Qué pasa después
- Tus ventas nuevas con ese tipo de pago pagan la comisión Con descuento. Las ventas anteriores no cambian.
- De cada venta con la promoción, el fabricante recibe su Retención y tú el Pago al comercio. Los ves en el detalle de la promoción, en Promociones.
- Las ventas hechas con la promoción aparecen en la pestaña Pagos de la promoción.
- Si el fabricante pausa la promoción, deja de aplicarse en tus ventas nuevas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparece la promoción en un plazo?
¿Por qué no aparece la promoción en un plazo?
Porque solo aparecen las promociones activas que tienen descuento para ese tipo de pago. Revisa en el detalle de la promoción, en Descuentos en comisiones, qué plazos incluye.
¿Qué significa «único» junto al porcentaje?
¿Qué significa «único» junto al porcentaje?
Que la promoción tiene un Descuento único: se resta de tu comisión total, la base más la de meses sin intereses. En la columna Descuento lo ves como «total».
¿Dónde veo las ventas que hice con la promoción?
¿Dónde veo las ventas que hice con la promoción?
En Promociones, abre la promoción y haz clic en la pestaña Pagos.
¿Cómo dejo de usar la promoción?
¿Cómo dejo de usar la promoción?
En Comisiones, haz clic en la X del campo de la promoción en cada plazo y luego en Guardar cambios.
Errores comunes
«Error al actualizar comisiones»
Tus cambios no se guardaron. Revisa tu conexión y vuelve a hacer clic en Guardar cambios.El campo de la promoción está gris y no puedo abrirlo
Ese plazo está apagado. Enciende su interruptor, a la izquierda de la fila, y luego elige la promoción.No veo «Comisiones» en el menú
Solo la ven el Dueño y los Administradores. Si eres Miembro, pídele a uno de ellos que aplique la promoción.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Aceptar una promoción
Responde a la invitación de un fabricante.
Comisiones y meses sin intereses
Lo que pagas por cada cobro y los plazos que ofreces.
Ver tus pagos
Encuentra las ventas que hiciste con la promoción.
Ver tus liquidaciones
Revisa lo que te depositamos de tus ventas.