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En Integraciones conectas Compago con las herramientas que ya usas, como tu punto de venta. Al conectarla, autorizas a la aplicación a generar cobros en tu comercio.

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Dónde está en la app

  • En el menú de la izquierda, abre Configuraciones y entra a Integraciones.
  • Cada aplicación tiene su tarjeta, con el botón Conectar y un interruptor.

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Antes de empezar

  • Pueden conectar integraciones el Dueño, los Administradores y los Miembros.
  • Integraciones solo aparece en cuentas de comercio.
  • Tu comercio debe estar activado para cobrar. Si no, la pantalla de autorización te lo avisa y no te deja continuar.

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Paso a paso

1

Haz clic en «Conectar»

En el menú de la izquierda, abre Configuraciones › Integraciones. Busca la aplicación que quieres usar y haz clic en Conectar.
También puedes encender el interruptor de su tarjeta.
2

Revisa y autoriza

Se abre la pantalla de autorización con lo que podrá hacer la aplicación en tu comercio y la cuenta de Compago que vas a conectar. Si todo está bien, haz clic en Autorizar.
Si la aplicación te pide iniciar sesión antes, entra con tu cuenta de esa aplicación.
3

Revisa la conexión

Regresas a Integraciones con el aviso Conectaste Rise POS. La tarjeta ya dice Conectada y muestra la cuenta de la aplicación.
Para ver sus permisos o desconectarla, haz clic en Configurar.

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Qué pasa después

  • La aplicación ya puede generar cobros en tu comercio, con los permisos que autorizaste.
  • En la tarjeta, Cuenta te dice qué cuenta de la aplicación quedó conectada.
  • Desde Configurar ves los datos de la conexión y sus permisos, y puedes desconectarla cuando quieras.
  • En Actividad queda registrado Conectó una aplicación.

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Preguntas frecuentes

No se conecta nada. Regresas a Integraciones con el aviso No conectaste y el nombre de la aplicación. Puedes intentarlo de nuevo cuando quieras.
Los que ves en la pantalla de autorización antes de hacer clic en Autorizar. Por ejemplo, Rise POS pide crear cobros, cancelar cobros que todavía no se completan y ver tus terminales.
No. La conexión se hace con Autorizar y no tienes que copiar ninguna llave. Las API keys son para cuando tu propio sistema se conecta con Compago.
Escribe su nombre o su categoría en Buscar integración, arriba a la derecha.

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Errores comunes

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No se pudo iniciar la conexión

Compago no pudo llevarte a la aplicación. Espera un momento y vuelve a hacer clic en Conectar.

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Esta organización todavía no está habilitada para cobrar

Tu comercio aún no termina su activación. Termínala en Compago y vuelve a conectar la aplicación.

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Esta organización ya tiene Rise POS conectada

La aplicación ya está conectada a esta cuenta, así que Autorizar queda apagado. Revísala en Integraciones › Configurar. Si quieres conectarla de nuevo, desconéctala primero.

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Esta solicitud de conexión no es válida o expiró

El enlace de autorización ya no sirve. Vuelve a iniciar la conexión desde Integraciones o desde la aplicación.

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El botón «Conectar» se ve apagado

La tarjeta dice No disponible por ahora: esa aplicación todavía no se puede conectar. Escríbenos si la necesitas.

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Guía en una imagen

Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.

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