Dónde está en la app
- Abajo en el menú de la izquierda, haz clic en tu nombre y elige Configuraciones. También llegas por Configuraciones › Usuario.
- En la tarjeta de tu perfil, haz clic en los tres puntos, arriba a la derecha, y elige Cambiar contraseña.
Antes de empezar
- Pueden hacerlo todos los roles: Dueño, Administrador y Miembro. Cada quien cambia solo su propia contraseña.
- Ten a la mano tu contraseña actual. Si no la recuerdas, sigue Recupera tu contraseña.
- La nueva necesita al menos 8 caracteres, 1 número, 1 letra minúscula y 1 letra mayúscula.
Paso a paso
Entra a «Configuraciones»
Haz clic en tu nombre, abajo en el menú de la izquierda. En el menú que se abre, haz clic en Configuraciones.
Elige «Cambiar contraseña»
En Usuario, haz clic en los tres puntos, arriba a la derecha, y elige Cambiar contraseña.
Escribe tus contraseñas
Escribe la que usas hoy en Contraseña actual. Luego escribe la nueva en Nueva contraseña y repítela en Confirmar nueva contraseña. Haz clic en Cambiar contraseña.
Qué pasa después
- Sigues en tu panel en esta computadora, sin volver a iniciar sesión.
- En cualquier otra computadora o navegador donde tenías tu panel abierto, la sesión se cierra y tienes que entrar con la contraseña nueva.
- El Dueño y los Administradores ven el cambio como «Cambió su contraseña» en Actividad.
Preguntas frecuentes
No recuerdo mi contraseña actual, ¿qué hago?
No recuerdo mi contraseña actual, ¿qué hago?
Cierra sesión y, en la pantalla de acceso, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?. Te mandamos un código a tu correo para crear una nueva. Te lo explicamos en Recupera tu contraseña.
¿Por qué se cerró mi sesión en otra computadora?
¿Por qué se cerró mi sesión en otra computadora?
Al cambiar tu contraseña cerramos tus demás sesiones, para que nadie siga en tu cuenta con la contraseña anterior. Vuelve a entrar con la nueva.
¿Puedo cambiar la contraseña de alguien de mi equipo?
¿Puedo cambiar la contraseña de alguien de mi equipo?
No. Cada persona cambia la suya desde su propia configuración. Si alguien de tu equipo la olvidó, puede recuperarla desde la pantalla de acceso.
Entro con Google, ¿tengo contraseña?
Entro con Google, ¿tengo contraseña?
No, si siempre entraste con Continuar con Google. Puedes seguir entrando así. Si quieres entrar también con tu correo y una contraseña, créala con ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso.
Errores comunes
Aparece «Contraseña inválida»
La Contraseña actual no es correcta. Escríbela de nuevo, cuidando mayúsculas y minúsculas. Si no la recuerdas, recupérala desde la pantalla de acceso.Aparece «Las contraseñas no coinciden.»
Lo que escribiste en Confirmar nueva contraseña no es igual a la Nueva contraseña. Haz clic en el ojo de cada campo para compararlas y corrígelas.Aparece «La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.»
Tu contraseña nueva no cumple las reglas. Debajo de Nueva contraseña ves cuáles faltan: al menos 8 caracteres, 1 número, 1 letra minúscula y 1 letra mayúscula.Aparece «Cuenta de credenciales no encontrada»
Tu cuenta no tiene contraseña porque siempre entras con Google. Crea una con ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de acceso, o sigue entrando con Continuar con Google.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Recupera tu contraseña
Crea una contraseña nueva si olvidaste la tuya.
Cerrar sesión
Sal de tu panel de forma segura.
Tu perfil
Cambia tu nombre y tu foto.
Actividad
Revisa quién hizo cada cambio en tu cuenta.