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Tu panel de Compago tiene un menú a la izquierda con todo lo que puedes hacer, listas que funcionan igual en cada sección y un menú de cuenta abajo a la izquierda. Aprende a usarlos una vez y te moverás por cualquier pantalla.

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Dónde está en la app

  • Arriba del menú, lo que usas a diario: Inicio, Pagos, Suscripciones, Links de pago, Asistente y Liquidaciones.
  • Abajo, en grupos que se abren con un clic: Catálogo (Productos y Promociones), Operación (Sucursales y Vendedores), Avanzado (Cobros únicos y Tarjetas en archivo) y Configuraciones.
  • Al pie del menú, tu nombre: abre el menú de tu cuenta, con Configuraciones y Cerrar sesión.

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Antes de empezar

  • Cualquier persona de tu equipo puede seguir esta guía.
  • Lo que ves en el menú depende de tu rol. Por ejemplo, un Miembro no ve Organización, Comisiones ni Actividad. Te lo explicamos en Roles y permisos.

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Paso a paso

1

Usa el menú

Todo tu panel está en el menú de la izquierda. Para ver cómo funcionan las listas, haz clic en Pagos.
¿Quieres más espacio? Contrae el menú con el botón de arriba a la derecha del menú, o con ⌘B (Ctrl+B en Windows).
2

Filtra la lista

Todas las listas funcionan igual: arriba tienes el buscador y los filtros. Haz clic en Estado.
Haz clic en el encabezado de una columna, como Monto, para ordenar la lista.
3

Elige qué ver

Marca los estados que quieres ver, por ejemplo Pagado. Puedes marcar varios, y la lista se actualiza al momento.
Para quitar el filtro, elige Todos los estados.
4

Abre el menú de tu cuenta

La lista ya muestra solo los pagos Pagado. Tu cuenta está abajo a la izquierda: haz clic en tu nombre.
Haz clic en cualquier fila para abrir su detalle. Con el menú de tres puntos, al final de la fila, también puedes abrirla en una pestaña nueva.
5

Entra a «Configuraciones»

Aquí ves tu nombre y tu correo, Configuraciones y Cerrar sesión. Haz clic en Configuraciones.
Cuando termines de trabajar, sal con Cerrar sesión.
6

Revisa tu configuración

Estás en Usuario, con tu nombre y tu correo. En el menú, dentro de Configuraciones, están las demás secciones.
Lo que ves en el menú depende de tu rol: un Miembro ve menos secciones que un Dueño o un Administrador.

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Qué pasa después

  • Los filtros que eliges quedan en la dirección de la página. Si abres un registro y regresas, la lista sigue filtrada como la dejaste.
  • Si una lista no tiene nada que mostrar con tus filtros, ves Sin resultados. Quita un filtro o elige Todos los estados.
  • Tu menú se queda contraído o expandido como lo dejaste.

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Preguntas frecuentes

Cada rol ve una parte distinta del menú. Pídele al Dueño o a un Administrador que revise tu rol. Te explicamos qué ve cada uno en Roles y permisos.
En el menú de tu cuenta, entra a Configuraciones: se abre Usuario. Te lo explicamos en Editar tu perfil.
Haz clic en Inicio, en el menú, o en el logo de arriba a la izquierda.

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Errores comunes

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«Esta página ya no existe»

Abriste un enlace viejo o guardado que ya no lleva a ninguna pantalla. Haz clic en Ir a mi panel y busca lo que necesitas desde el menú.

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«Sin resultados»

La lista no encontró nada con tu búsqueda o tus filtros. Borra lo que escribiste en el buscador o quita un filtro.

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Guía en una imagen

Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.

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