Dónde está en la app
- En el menú de la izquierda, entra a Links de pago y haz clic en tu link.
- En su detalle, haz clic en Editar, arriba a la derecha. Se abre el editor con todo lo que tiene tu link.
Antes de empezar
- Pueden hacerlo todos los roles de un comercio: Dueño, Administrador y Miembro.
- El link no puede estar archivado. Si lo archivaste, primero restáuralo: te explicamos cómo en Archivar un link.
- Los links de Monto flexible no se pueden editar.
- Puedes cambiar el título, el monto, los productos, los planes de pago, lo que ve tu cliente y los límites y datos extra. El Tipo de cobro no se puede cambiar.
Paso a paso
Elige tu link
En Links de pago, en el menú de la izquierda, haz clic en el link que quieres cambiar.
Haz tus cambios
Cambia lo que necesites: el título, el monto, los planes o los datos extra. Aquí bajamos el monto. Luego haz clic en Guardar cambios.
Confirma el cambio
Tu link está activo, así que ves lo que cambia para tus clientes. Revísalo y haz clic en Guardar cambios.
Qué pasa después
- Aparece Link de pago actualizado y quien abra tu link ve lo nuevo.
- Si cambiaste el monto o los planes, a quien ya tenga el link abierto le pedimos revisar el cobro actualizado antes de pagar.
- Si cambiaste el título, el título nuevo también aparece en los pagos que ya se hicieron con ese link.
- Si es un link de suscripción, las suscripciones activas siguen cobrando lo que aceptaron. Los cambios aplican a las suscripciones nuevas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué a veces me pide confirmar y a veces no?
¿Por qué a veces me pide confirmar y a veces no?
Solo te pide confirmar cuando el link está activo y cambias algo que afecta a quien lo esté pagando: el monto, los planes de pago, los productos, los campos, el límite de pagos o el título. Si el link está deshabilitado, se guarda directo.
¿Puedo cambiar un link de monto fijo a uno con productos?
¿Puedo cambiar un link de monto fijo a uno con productos?
No. El Tipo de cobro queda fijo al crear el link. Crea un link nuevo con el tipo que necesitas. Te explicamos cómo en Link con productos.
¿Puedo bajar el límite de pagos?
¿Puedo bajar el límite de pagos?
Sí, pero no por debajo de los pagos que el link ya recibió. Si lo dejas igual a esos pagos, el link queda agotado y se deshabilita. Te lo explicamos en Límites y datos extra.
¿Qué pasa si cierro el editor sin guardar?
¿Qué pasa si cierro el editor sin guardar?
Aparece ¿Salir sin guardar?. Con Seguir editando regresas al editor; con Salir sin guardar tu link se queda como estaba.
Errores comunes
«No se puede editar este link»
El link está archivado, es de Monto flexible o tu rol no permite editarlo. Si está archivado, restáuralo y vuelve a intentarlo. Haz clic en Volver al link para regresar a su detalle.«Este link cambió desde que lo abriste»
Alguien más lo editó mientras tú lo tenías abierto, o cambió el precio de uno de sus productos. Haz clic en Recargar para ver cómo está ahora y vuelve a hacer tus cambios.«Uno o más planes de pago que elegiste ya no están disponibles en tu cuenta»
Agregaste un plan de meses que tu cuenta ya no ofrece. Quítalo de Cómo te pagan y vuelve a guardar. Te explicamos los planes en Meses sin intereses.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
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Deshabilitar un link
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Archivar un link
Guarda los links que ya no usas.