Dónde está en la app
- En el menú de la izquierda, abre Catálogo y haz clic en Productos.
- Haz clic en un producto para ver su detalle, con las pestañas Detalle, Links de pago y Pagos.
Antes de empezar
- Pueden verlo todos los roles de un comercio: Dueño, Administrador y Miembro.
- Las cuentas de fabricante no tienen catálogo.
Paso a paso
Elige un producto
Aquí está tu catálogo, con el precio de cada producto. Haz clic en el producto que quieres revisar.
Revisa el detalle
Ves el precio, el estado, las fechas y la descripción del producto. Para ver qué links lo venden, haz clic en Links de pago.
Mira sus links de pago
Aquí están los links de pago que incluyen este producto, con su estado. Para ver sus pagos, haz clic en Pagos.
Qué pasa después
- En Pagos filtras por Estado y Tipo, o buscas un pago por su código de operación. Haz clic en un pago para abrir su detalle.
- En la lista de productos, Archivados muestra los productos que retiraste de la venta.
- Para agregar o cambiar un producto, sigue Crear un producto o Editar un producto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo encuentro un producto rápido?
¿Cómo encuentro un producto rápido?
Escribe su nombre en Buscar por nombre de producto…, arriba de la lista. También puedes ordenar la lista por Nombre, Precio o fecha con un clic en el encabezado de la columna.
¿Qué incluye el archivo CSV?
¿Qué incluye el archivo CSV?
Tus productos activos. En Descargar productos en CSV puedes marcar Incluir archivados y elegir un rango de fechas de creación con Desde y Hasta antes de hacer clic en Descargar.
¿Para qué sirve copiar el ID de un producto?
¿Para qué sirve copiar el ID de un producto?
Es el identificador único del producto. Te lo puede pedir tu equipo técnico si conecta tu catálogo con otro sistema, o soporte para ubicarlo rápido.
¿Por qué no veo pagos en un producto?
¿Por qué no veo pagos en un producto?
La pestaña Pagos solo muestra los pagos hechos con links de pago que incluyen ese producto. Si todavía no está en ningún link, o nadie ha pagado esos links, la lista está vacía.
Errores comunes
No veo «Catálogo» en el menú
El catálogo solo existe en cuentas de comercio. Si tu cuenta es de fabricante, no lo tienes.Aparece «Todavía no hay productos»
Tu catálogo está vacío. Si eres Dueño o Administrador, agrega el primero con Crear un producto.Aparece «Sin resultados»
Ningún producto coincide con lo que buscaste. Revisa cómo lo escribiste o borra la búsqueda para ver todo tu catálogo. Si tampoco aparece, búscalo en Archivados.Aparece «No hay links de pago»
Ese producto todavía no está en ningún link de pago. Para venderlo, sigue Crear un link con productos.Aparece «No se pudo exportar»
El archivo CSV no se pudo generar. Espera un momento y vuelve a hacer clic en Descargar.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Crear un producto
Agrega un producto con su precio a tu catálogo.
Editar un producto
Cambia el nombre, la descripción o el precio.
Archivar un producto
Retira un producto de la venta sin perder su historial.
Crear un link con productos
Cobra los productos de tu catálogo con un link de pago.