Dónde está en la app
- Abre el correo de invitación y haz clic en su enlace. Te lleva a la pantalla Te invitaron a con el nombre del comercio.
- No hay un menú para llegar ahí: la invitación solo se abre desde su enlace.
Antes de empezar
- Necesitas el correo de invitación. Solo el Dueño o un Administrador del comercio pueden invitarte, como Administrador o como Miembro.
- La invitación es para un correo en específico. Crea tu cuenta, o inicia sesión, con ese mismo correo.
- La invitación vence. En la pantalla de la invitación ves la fecha en La invitación vence.
Paso a paso
Abre el correo de tu invitación
Busca en tu correo el mensaje Has sido invitado a unirte a una organización en Compago. Te dice quién te invitó y a qué comercio. Haz clic en Aceptar invitación: se abre en una pestaña nueva.
Crea tu cuenta
Escribe tu Nombre completo, como te verá tu equipo en el panel. Tu Correo electrónico ya viene escrito: la invitación es para esa dirección. Crea tu Contraseña y haz clic en Continuar.
Revisa la invitación
Antes de aceptar, revisa a qué comercio entras y con qué rol, quién te invitó, tu correo y hasta cuándo vale la invitación, en La invitación vence.
Completa tu perfil
En Te damos la bienvenida, completa tu perfil:
- Foto de perfil (opcional): haz clic en el círculo, elige tu foto, acomódala y haz clic en Confirmar.
- Tu nombre: ya viene con el que escribiste al crear tu cuenta. Puedes cambiarlo.
Qué pasa después
- Apareces en Configuraciones › Organización › Miembros del comercio, con el rol de la invitación.
- Lo que ves y puedes hacer depende de tu rol. Te lo explicamos en Roles y permisos.
- La próxima vez entras desde app.compago.com con tu correo y tu contraseña. Te lo explicamos en Inicia sesión.
- Quien te invitó puede cambiar tu rol después.
Preguntas frecuentes
Ya tengo una cuenta de Compago, ¿cómo acepto?
Ya tengo una cuenta de Compago, ¿cómo acepto?
En la pantalla de la invitación, haz clic en Iniciar sesión, abajo del botón Continuar. Tu correo queda fijo: entra con la contraseña de esa cuenta. Después ves la tarjeta de la invitación y haces clic en Aceptar invitación.
¿Puedo crear mi cuenta con Google desde la invitación?
¿Puedo crear mi cuenta con Google desde la invitación?
No. Para crear tu cuenta desde la invitación escribes tu nombre y una contraseña. La contraseña necesita al menos 8 caracteres, 1 número, 1 letra minúscula y 1 letra mayúscula.
¿Qué pasa si rechazo la invitación?
¿Qué pasa si rechazo la invitación?
Haz clic en Rechazar y confirma con Rechazar invitación. Se cierra tu sesión y no entras al comercio. Si vuelves a abrir el enlace, ves Rechazaste la invitación. Si cambias de opinión, pide a quien te invitó que te mande una invitación nueva.
¿Tengo que dar de alta un comercio?
¿Tengo que dar de alta un comercio?
No. El comercio que te invitó ya está dado de alta. Solo confirmas tu nombre y entras a su panel.
Errores comunes
«La invitación venció»
El enlace ya pasó su fecha de vencimiento. Pide una invitación nueva a quien te invitó: puede invitarte otra vez desde Configuraciones › Organización › Miembros.«La invitación fue cancelada»
Quien administra el comercio canceló la invitación antes de que la aceptaras. Si todavía quieres unirte, pide una invitación nueva.«Invitación no válida»
El enlace ya no existe o no corresponde a tu cuenta. Revisa que abriste el enlace completo del correo y, si sigue igual, pide una invitación nueva a quien te invitó.«Entraste con otra cuenta»
Tu sesión está abierta con un correo distinto al de la invitación. Haz clic en Cerrar sesión y entrar con la otra y entra con el correo al que te llegó la invitación.«Ya eres parte de» tu comercio
Ya aceptaste esta invitación antes. Haz clic en Ir al panel para entrar, o en Iniciar sesión si no tienes tu sesión abierta.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Roles y permisos
Lo que pueden ver y hacer el Dueño, el Administrador y el Miembro.
Inicia sesión
Entra a tu panel con tu correo y contraseña o con Google.
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