Dónde está en la app
- En el menú de la izquierda, entra a Links de pago y haz clic en Crear link de pago.
- En el editor, abre la sección Límites y datos extra. Tiene dos partes: Límite de pagos y Campos extra.
- Para un link que ya publicaste, ábrelo, haz clic en Editar y abre la misma sección.
Antes de empezar
- Pueden hacerlo todos los roles de un comercio: Dueño, Administrador y Miembro.
- Decide cuántos pagos quieres aceptar y qué datos le vas a pedir a tu cliente, con un nombre corto para cada uno.
Paso a paso
Ponle título y monto
En Links de pago, haz clic en Crear link de pago. Escribe el título y el monto, y haz clic en Límites y datos extra.
Elige el máximo
En Máximo de usos, escribe cuántos pagos aceptas o usa los botones de menos y más. Luego, en Campos extra, haz clic en Agregar un campo.
Crea el campo
Elige el Tipo de campo y escribe el Nombre del campo, la pregunta que verá tu cliente. Luego haz clic en Guardar campo.
Publica el link
Tu campo ya está en la lista. A la derecha ves cómo te lo pedirá el checkout. Cuando esté listo, haz clic en Publicar link.
Qué pasa después
- Antes de los datos de pago, tu cliente ve el paso Información adicional con tus preguntas, y sigue con Continuar.
- Sus respuestas aparecen en el detalle de cada pago, en la tarjeta Cliente. Encuéntralos en Pagos.
- Cada pago suma uno en Uso. Al llegar al máximo, el link deja de aceptar pagos y tu cliente ve «Este link ya no acepta pagos».
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de dato puedo pedir?
¿Qué tipos de dato puedo pedir?
Texto, Número, Fecha, Teléfono y Correo. Cada campo puede tener un límite: por ejemplo, la longitud de un texto, un valor mínimo o máximo, un rango de fechas, solo teléfonos de ciertos países o solo correos de ciertos dominios.
¿Cuántos pagos puedo poner como máximo?
¿Cuántos pagos puedo poner como máximo?
Desde 1 hasta 99,999,999. Si el link ya recibió pagos, el nuevo máximo no puede ser menor que los que ya tiene.
Mi link llegó al máximo, ¿cómo acepto más pagos?
Mi link llegó al máximo, ¿cómo acepto más pagos?
Abre el link, haz clic en Editar y sube el Máximo de usos, o apaga Limitar la cantidad de pagos. Te lo explicamos en Editar un link.
¿Puedo cambiar o quitar un campo?
¿Puedo cambiar o quitar un campo?
Sí. En la lista de campos, cada uno tiene botones para editarlo y quitarlo. Si el link ya está publicado, hazlo desde Editar.
¿Dónde veo lo que contestó mi cliente?
¿Dónde veo lo que contestó mi cliente?
En el detalle del pago, en la tarjeta Cliente, debajo de sus datos de contacto.
Errores comunes
«Ingresa la cantidad máxima de pagos.»
Activaste Limitar la cantidad de pagos y dejaste vacío Máximo de usos. Escribe un número, o apaga el interruptor si no quieres límite.«Ponle un nombre al campo.»
Un campo necesita nombre, porque es la pregunta que ve tu cliente. Escríbelo en Nombre del campo, de hasta 32 caracteres.Mi cliente dice «Este link ya no acepta pagos»
El link llegó a su máximo de pagos. Sube el máximo desde Editar, o crea un link nuevo.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Lo que ve tu cliente
El concepto, el texto del botón y la pantalla de confirmación.
Editar un link
Cambia el monto, los planes o los datos de un link.
Detalle de un pago
Revisa las respuestas de tu cliente en cada pago.
Deshabilitar un link
Deja de recibir pagos en un link sin borrarlo.