Dónde está en la app
- En el menú de la izquierda, entra a Liquidaciones. En la fila que dice Pendiente de depósito, haz clic en Recibir ahora.
- También está en el detalle de esa liquidación, debajo del monto.
Antes de empezar
- Solo pueden hacerlo el Dueño y el Administrador, en cuentas de comercio y de fabricante. Un Miembro ve la liquidación pendiente, pero no el botón.
- Funciona con las liquidaciones Pendiente de depósito. Debajo, la fila te dice el mínimo que falta alcanzar, por ejemplo «Al acumular $1,000.00».
- Si lo que recibirías es muy poco, el botón aparece desactivado. Pasa el mouse sobre él para ver desde qué monto está disponible.
Paso a paso
Entra a «Liquidaciones»
En la pantalla de Inicio, haz clic en Liquidaciones, en el menú de la izquierda.
Elige «Recibir ahora»
Una liquidación que no alcanzó el mínimo dice Pendiente de depósito. Para recibirla hoy, haz clic en Recibir ahora.
Confirma el envío
Revisa tu saldo, el costo del envío anticipado y lo que recibirás. Si estás de acuerdo, haz clic en Pagar 817.84.
Qué pasa después
- Aparece el aviso Transferencia programada y la liquidación cambia a Programada.
- En la columna Depósito ves lo que te llegará y, debajo, el saldo original y el costo.
- En el detalle de la liquidación también ves el costo del envío anticipado. Te lo explicamos en Detalle de una liquidación.
- Si tenías varias liquidaciones pendientes, te las depositamos juntas en una sola transferencia.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi liquidación quedó «Pendiente de depósito»?
¿Por qué mi liquidación quedó «Pendiente de depósito»?
Porque no alcanzó el monto mínimo para una transferencia. Así evitamos transferencias muy pequeñas: el saldo se suma a tus siguientes liquidaciones y te lo depositamos completo al alcanzar el mínimo.
¿Cuánto cuesta recibirlo antes?
¿Cuánto cuesta recibirlo antes?
Antes de confirmar, la ventana te dice el costo por envío anticipado y cuánto recibirás. El botón también lo dice, por ejemplo Pagar 817.84. Si no tiene costo, el botón dice Recibir y el monto, seguido de ahora.
¿Y si prefiero esperar?
¿Y si prefiero esperar?
No pagas nada. Haz clic en Esperar o simplemente no hagas nada: el saldo se suma a tus siguientes liquidaciones y sale completo, sin costo, en cuanto alcanza el mínimo.
¿Puedo recibir solo una de mis liquidaciones pendientes?
¿Puedo recibir solo una de mis liquidaciones pendientes?
No. Recibir ahora envía todo tu saldo pendiente en una sola transferencia. En Liquidaciones incluidas ves cada liquidación que va en ella.
¿Por qué el botón está desactivado?
¿Por qué el botón está desactivado?
Porque lo que recibirías, ya sin el costo, es muy poco. Pasa el mouse sobre el botón para ver desde qué monto está disponible, o espera a que se acumulen más ventas.
Errores comunes
No veo «Recibir ahora»
Solo aparece para el Dueño y el Administrador, y solo en las liquidaciones Pendiente de depósito. Si tu rol es Miembro, pídele a alguno de ellos que lo haga.«El saldo cambió mientras tenías esta ventana abierta»
Tu saldo pendiente cambió mientras revisabas. La ventana ya muestra las cifras nuevas: revísalas y vuelve a confirmar.«Las liquidaciones de este saldo cambiaron mientras revisabas»
Una liquidación se sumó o salió de tu saldo pendiente. La lista de Liquidaciones incluidas ya está actualizada: confirma de nuevo si sigue siendo lo que quieres.«Este saldo ya tiene una transferencia programada»
Ya hay una transferencia para ese saldo, por ejemplo porque alguien de tu equipo la pidió antes. Actualiza la página para verla.«El saldo es demasiado pequeño para enviarlo por adelantado»
Lo que recibirías, ya sin el costo, no alcanza el monto necesario para adelantarlo. Espera a que se acumule un poco más.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
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Roles y permisos
Lo que pueden ver y hacer el Dueño, el Administrador y el Miembro.