Dónde está en la app
- Abre app.compago.com en tu navegador.
- Si no has iniciado sesión, ves la pantalla de acceso, Bienvenido a Compago.
Antes de empezar
- Pueden hacerlo todos los roles (Dueño, Administrador y Miembro), en cuentas de comercio y de fabricante.
- Necesitas una cuenta. Si todavía no tienes una, créala en Crea tu cuenta. Si te invitaron al equipo de un comercio, entra con el enlace de tu invitación: te lo explicamos en Acepta una invitación.
Paso a paso
Qué pasa después
- Entras a Inicio, o a la página que querías abrir si llegaste desde un enlace de Compago.
- Si todavía no terminas el alta de tu comercio, Compago te lleva al paso donde te quedaste. Te lo explicamos en Da de alta tu comercio.
- Para salir, abre el menú de tu cuenta, abajo a la izquierda, y haz clic en Cerrar sesión. Te lo explicamos en Cerrar sesión.
Preguntas frecuentes
¿Puedo entrar con mi cuenta de Google?
¿Puedo entrar con mi cuenta de Google?
Sí. En la pantalla de acceso, haz clic en Continuar con Google y elige la cuenta de Google con la que te registraste.
Me registré con Google, ¿puedo entrar con correo y contraseña?
Me registré con Google, ¿puedo entrar con correo y contraseña?
Sí, pero primero crea una contraseña. En la pantalla de acceso, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, escribe el correo de tu cuenta y sigue los pasos. Después puedes entrar de las dos formas. Te lo explicamos en Recupera tu contraseña.
¿Cómo reviso la contraseña que escribí?
¿Cómo reviso la contraseña que escribí?
Haz clic en el ojo, a la derecha del campo Contraseña, para verla. Vuelve a hacer clic para ocultarla.
¿Cómo sé con qué cuenta entré?
¿Cómo sé con qué cuenta entré?
Abajo a la izquierda del panel ves el nombre y el correo de tu cuenta. Al hacer clic ahí se abre el menú de tu cuenta, con Configuraciones y Cerrar sesión.
Errores comunes
«Correo electrónico o contraseña inválidos»
El correo o la contraseña no coinciden con los de tu cuenta. Revisa que el correo esté completo y la contraseña bien escrita, con mayúsculas y minúsculas. Si creaste tu cuenta con Google, entra con Continuar con Google. Si no recuerdas tu contraseña, crea una nueva en Recupera tu contraseña.«Ingresa tu contraseña»
Falta la contraseña. Escríbela en Contraseña y vuelve a hacer clic en Iniciar sesión. Si el aviso es Ingresa un correo electrónico válido, revisa el correo: le falta algo, como la arroba o el dominio.Al entrar me lleva al alta de mi comercio
Tu alta todavía no está terminada. Continúa desde el paso donde te quedaste: al terminar entras a tu panel. Te lo explicamos en Da de alta tu comercio.No puedo entrar a mi cuenta
En la pantalla de acceso, haz clic en Ayuda, arriba a la derecha. Se abre ¿Te echamos una mano? con dos formas de escribirnos: WhatsApp y Correo. Haz clic en la que prefieras y te abrimos el mensaje ya escrito, o usa Copiar para llevarte el número o el correo.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
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