Skip to main content
Tu rol decide qué ves y qué puedes hacer en tu panel. En Mi rol ves cuál tienes y lo que incluye, área por área, para saber qué pedir si te falta algo.

​
Dónde está en la app

  • Abajo en el menú de la izquierda, haz clic en tu nombre y elige Mi rol.
  • Si abres una sección que tu rol no incluye, haz clic en Ver mi rol en la pantalla No tienes acceso a ….

​
Antes de empezar

  • Cualquier persona de tu equipo puede ver su rol: no necesitas ningún permiso.
  • Tu rol lo decide quien administra tu equipo. Quien tenga Administrar miembros puede darte otro rol, y quien tenga Administrar roles puede cambiar lo que incluye. El Dueño y el Administrador tienen los dos al empezar.

​
Paso a paso

1

Abre tu cuenta

En Inicio, haz clic en tu nombre, abajo en el menú de la izquierda.
¿Te falta una sección en el menú? Es que tu rol no la incluye: en Mi rol ves qué tienes.
2

Elige «Mi rol»

Se abre el menú de tu cuenta. Haz clic en Mi rol.
3

Revisa tus permisos

En Tu rol ves cómo se llama tu rol, cuántos permisos incluye y, área por área, lo que puedes hacer.
  • Arriba está tu rol, con su descripción y cuántos permisos incluye, por ejemplo 10 de 30 permisos. Si eres Dueño, dice Todos los permisos.
  • Debajo está cada área del panel, como Pagos, Dinero del negocio o Cobros. En verde, cada permiso que tienes en ella.
  • Sin acceso quiere decir que tu rol no incluye nada de esa área.
4

Ya conoces tu rol

Abajo siguen las demás áreas. Si necesitas algo que tu rol no incluye, pídeselo a quien administra tu equipo.
Para cerrar la ventana, haz clic en Cerrar.

​
Qué pasa después

  • Ver tu rol no cambia nada: la ventana solo te muestra lo que tu rol incluye.
  • Si alguien te da otro rol o cambia el tuyo, te aplica en tu siguiente clic. Tu menú y Mi rol se ponen al día solos.
  • Las secciones que tu rol no incluye no aparecen en tu menú. Si llegas a una por un enlace o escribiendo su dirección, ves la pantalla No tienes acceso a …, que te explicamos en Errores comunes.

​
Preguntas frecuentes

Pídeselo a quien administra tu equipo, por ejemplo al Dueño. Puede darte otro rol o agregarle el permiso a tu rol. Si edita tu rol, el cambio les aplica a todas las personas que lo tienen.
No. Nadie cambia su propio rol ni edita el rol que tiene, ni siquiera un Dueño. Pídeselo a otra persona del equipo.
Porque tu rol tiene Sin acceso en Dinero del negocio. Para verlos, tu rol necesita Ver comisiones y Ver liquidaciones. Te lo explicamos en Dejar que un rol vea tus comisiones y depósitos.
Que eres Dueño. Tu rol incluye todo, también nombrar a otros dueños y eliminar la organización, algo que ningún otro rol puede tener.

​
Errores comunes

​
No tienes acceso a …

Abriste una sección que tu rol no incluye, por un enlace o escribiendo su dirección. La pantalla dice Tu rol … no incluye esta sección., con el nombre de tu rol.
  • Haz clic en Ver mi rol para abrir Tu rol y ver qué incluye.
  • Haz clic en Ir al inicio para regresar a Inicio. Solo aparece si tu rol puede ver los pagos.
  • Si necesitas esa sección para tu trabajo, pídele a quien administra tu equipo que te dé el permiso.

​
Guía en una imagen

Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.

​
Guías relacionadas

Roles y permisos

Cómo funcionan los roles y qué permisos tiene cada uno.

Cambiar el rol de alguien

Dale otro rol y mira qué permisos gana o pierde.

Editar un rol

Cambia lo que puede hacer un rol, para todos los que lo tienen.

Comisiones y depósitos

Deja que un rol vea tus comisiones y tus depósitos.

​
¿Necesitas ayuda?