Dónde está en la app
- En el menú de la izquierda, abre Configuraciones y entra a Organización.
- Arriba, haz clic en la pestaña Miembros.
- En la fila de la persona, haz clic en el botón ⋯ y elige Cambiar rol.
Antes de empezar
- Para cambiar roles, tu rol necesita el permiso Administrar miembros. El Dueño y el Administrador lo tienen al empezar.
- Solo puedes cambiar el rol de alguien que no tiene permisos que tú no tienes, y solo puedes darle un rol cuyos permisos tu rol también tiene.
- Nadie puede cambiar su propio rol. Si necesitas otro, pídeselo a otra persona del equipo.
- El rol de un Dueño solo lo cambia otro Dueño. Para hacer Dueño a alguien, ve Hacer Dueño a alguien de tu equipo.
Paso a paso
Abre su menú
Aquí está tu equipo, cada persona con su rol. Busca a quien quieres cambiar y haz clic en el botón ⋯, al final de su fila.
- La lista muestra a todas las personas que entran a tu panel: su Rol, su Último acceso y su Fecha de ingreso. Los dueños van primero y luego cada rol junto.
- Para encontrar a alguien, escribe su nombre o su correo en el buscador, o elige un rol en el filtro Rol.
Elige su nuevo rol
En Nuevo rol, elige el que le toca. Revisa qué permisos gana o pierde y haz clic en Cambiar rol.
- Nuevo rol muestra los roles que puedes darle, cada uno con cuántos permisos tiene.
- Arriba, junto a su nombre, ves su rol de hoy y el nuevo.
- Abajo ves Gana y Pierde, con cada permiso que cambia. Si son más de ocho, haz clic en +… más para verlos todos.
- ¿Ningún rol le queda? Si tu rol puede crear roles, al final de la lista está Crear rol.
Qué pasa después
- Ves el aviso Rol actualizado, con el nombre de la persona y su rol nuevo.
- El cambio le aplica en su siguiente clic. Lo que su rol nuevo ya no incluye desaparece de su menú, y si abre una sección que ya no puede ver, le aparece No tienes acceso a … con el botón Ver mi rol.
- Puede revisar lo que incluye su rol en Mi rol.
- El cambio queda registrado en Actividad como Cambió el rol de un miembro.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo ve la persona su rol nuevo?
¿Cuándo ve la persona su rol nuevo?
En su siguiente clic en el panel. No tienes que avisarle ni esperar a que entre de nuevo.
¿Puedo cambiar mi propio rol?
¿Puedo cambiar mi propio rol?
No. Nadie cambia su propio rol, ni siquiera un Dueño. Pídeselo a otra persona del equipo que tenga Administrar miembros. Si eres Dueño, solo otro Dueño puede cambiar tu rol.
¿Por qué no veo el botón ⋯ en la fila de alguien?
¿Por qué no veo el botón ⋯ en la fila de alguien?
Tu fila no lo tiene, porque no puedes cambiar tu propio rol. Las filas de los Dueños solo lo tienen si tú también eres Dueño. Y si tu rol no tiene Administrar miembros, no ves el botón en ninguna fila.
¿Puedo cambiar el rol de varias personas a la vez?
¿Puedo cambiar el rol de varias personas a la vez?
Se cambia persona por persona. Si lo que quieres es cambiar lo que pueden hacer todas las personas que tienen un rol, edita ese rol: el cambio les aplica a todas.
¿Puedo hacer Dueño a alguien desde aquí?
¿Puedo hacer Dueño a alguien desde aquí?
Sí, si tú eres Dueño: en Nuevo rol aparece Dueño. Te lo explicamos en Hacer Dueño a alguien de tu equipo.
Errores comunes
No puedes cambiar tu propio rol. Pídeselo a otra persona del equipo.
Nadie puede cambiar su propio rol. Pídele a otra persona con Administrar miembros que lo haga.No puedes cambiar el rol de alguien con permisos que tú no tienes.
El rol que tiene hoy esa persona incluye permisos que el tuyo no. Pídele a alguien con más permisos, por ejemplo al Dueño, que le cambie el rol.No puedes asignar un rol con permisos que tú no tienes.
El rol que elegiste incluye permisos que tu rol no tiene. Elige otro, o pídele a alguien con más permisos que se lo dé.Solo un dueño puede nombrar, cambiar o eliminar a otro dueño.
Esa persona es Dueño, o elegiste Dueño como su nuevo rol. Solo otro Dueño puede hacer ese cambio.Esa persona ya no es miembro de tu organización.
Alguien la quitó de tu equipo mientras tenías la ventana abierta. Cierra la ventana y recarga la página para ver tu equipo al día.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Roles y permisos
Cómo funcionan los roles y qué permisos tiene cada uno.
Hacer Dueño a alguien
Dale a otra persona todos los permisos de tu cuenta, como los tuyos.
Editar un rol
Cambia lo que puede hacer un rol, para todos los que lo tienen.
Quitar a alguien
Quítale el acceso a tu panel a quien ya no lo necesita.