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El Dueño tiene el control total de tu organización en Compago. Si otra persona de tu equipo va a hacerse cargo del negocio, transfiérele la propiedad.

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Dónde está en la app

  • En el menú de la izquierda, abre Configuraciones y entra a Organización.
  • Arriba, haz clic en la pestaña Miembros. En la fila de la persona, haz clic en el botón ⋯ y elige Transferir propiedad.

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Antes de empezar

  • Solo el Dueño puede transferir la propiedad.
  • La persona tiene que ser parte de tu equipo con el rol de Administrador. Si todavía no está en tu equipo, invítala como Administrador. Si es Miembro, primero cámbiale el rol.
  • Para confirmar, vas a escribir el nombre de tu organización tal como aparece en la ventana.

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Paso a paso

1

Entra a «Miembros»

En el menú de la izquierda, abre Configuraciones › Organización. Arriba, haz clic en la pestaña Miembros.
Solo el Dueño puede transferir la propiedad.
2

Elige «Transferir propiedad»

Busca a la persona que será la nueva dueña. Haz clic en el botón ⋯ al final de su fila y elige Transferir propiedad.
Solo puedes transferirla a un Administrador. Si la persona es Miembro, primero cámbiale el rol.
3

Confirma con el nombre

Escribe el nombre de tu organización en Confirmar nombre de la organización, tal como aparece arriba. Luego haz clic en Transferir propiedad.
El botón se activa cuando el nombre coincide exactamente. Junto al nombre tienes un botón para copiarlo y pegarlo.
4

Revisa al nuevo Dueño

La persona ya aparece como Dueño en la lista de miembros. Desde ahora tiene control total de la organización.
Solo un Dueño puede cambiar la cuenta bancaria donde recibes tus depósitos.

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Qué pasa después

  • La persona que elegiste aparece como Dueño, con control total de la organización y sus configuraciones, incluida la cuenta bancaria donde recibes tus depósitos.
  • Tu rol no cambia: en la lista de miembros, tú también sigues como Dueño.
  • El cambio queda registrado en Actividad como Cambió el rol de un miembro.

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Preguntas frecuentes

No directamente. Primero cámbiale el rol a Administrador en Miembros › ⋯ › Cambiar rol, y luego transfiérele la propiedad.
No. Primero invítala como Administrador. Cuando acepte la invitación, aparece en Miembros y ya puedes transferirle la propiedad.
La nueva persona Dueño puede cambiar tu rol a Administrador o Miembro: en Miembros, hace clic en el botón ⋯ de tu fila y elige Cambiar rol.

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Errores comunes

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No veo «Transferir propiedad» en el menú

Solo aparece si eres el Dueño, y solo en las filas de los Administradores. Si la persona es Miembro, primero cámbiale el rol.

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El botón «Transferir propiedad» no se activa

El nombre que escribiste no coincide exactamente con el de tu organización. Revisa mayúsculas, acentos y espacios, o usa el botón para copiar el nombre y pégalo.

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Guía en una imagen

Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.

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