Dónde está en la app
- En el menú de la izquierda, abre Configuraciones y entra a Organización.
- En la pestaña General, busca la tarjeta Constancia de situación fiscal y haz clic en Subir constancia (o Actualizar, si ya tienes una guardada).
Antes de empezar
- Solo el Dueño y los Administradores pueden subir o actualizar la constancia.
- Ten a la mano el PDF que descargas del portal del SAT, de hasta 10 MB. Una foto, una captura de pantalla o un escaneo no sirven.
- La constancia tiene que ser del mismo RFC con el que está registrada tu cuenta.
Paso a paso
Haz clic en «Subir constancia»
En Configuraciones › Organización, pestaña General, busca Constancia de situación fiscal y haz clic en Subir constancia.
Elige tu constancia
Arrastra el PDF de tu constancia a la ventana, o haz clic en Buscar archivo y elígelo en tu computadora.
Revisa lo que dice
Revisamos que sea una constancia de tu mismo RFC y te mostramos lo que dice. Abajo ves qué datos no coinciden con lo registrado. Haz clic en Revisar los cambios.
Confirma los cambios
Ves los datos que se van a actualizar para que coincidan con tu constancia. Haz clic en Actualizar y guardar.
Qué pasa después
- Ves el aviso Constancia actualizada. La tarjeta muestra el nombre del archivo, quién lo subió y la fecha.
- Tu Razón social y tu Domicilio fiscal quedan como los dice tu constancia. El RFC no cambia.
- Si subes una constancia nueva más adelante, la anterior se conserva hasta que confirmes la nueva.
- El cambio queda registrado en Actividad como Actualizó la constancia de situación fiscal.
Preguntas frecuentes
¿Dónde consigo mi constancia?
¿Dónde consigo mi constancia?
En el portal del SAT. En la ventana de subida, haz clic en Descargarla del SAT para abrirlo. Descárgala en PDF y súbela tal cual.
¿Qué datos cambia la constancia?
¿Qué datos cambia la constancia?
Tu Razón social y tu domicilio fiscal: Dirección, Código postal, Colonia, Municipio, Ciudad y Estado. Antes de guardar te mostramos cuáles no coinciden con lo registrado y cómo van a quedar.
¿Puedo cambiar mi RFC subiendo otra constancia?
¿Puedo cambiar mi RFC subiendo otra constancia?
No. La constancia tiene que ser del RFC con el que está registrada tu cuenta. Si ese RFC es el equivocado, escríbenos para corregirlo.
¿Mi equipo puede ver la constancia?
¿Mi equipo puede ver la constancia?
Sí, quien entra a la pestaña General puede abrirla con Ver y descargarla. Solo el Dueño y los Administradores pueden subir una nueva.
Errores comunes
Esa constancia es del RFC … y esta cuenta está registrada con …
La constancia que subiste es de otro RFC, así que no la guardamos. Sube la constancia del RFC con el que está registrada tu cuenta. Si el RFC registrado es el equivocado, haz clic en Escríbenos para que lo corrijamos.Ese PDF es una imagen escaneada y no podemos leer su texto.
Subiste un escaneo o una foto convertida a PDF. Descarga la constancia otra vez del portal del SAT y súbela sin imprimirla ni escanearla.Ese PDF no parece una constancia de situación fiscal.
El archivo es otro documento, por ejemplo un estado de cuenta o una factura. Sube la constancia que emite el SAT, con tu RFC y tu domicilio fiscal.Sube el PDF que descargaste del SAT, no una imagen ni una captura de pantalla.
Elegiste una imagen (JPG, PNG o una captura). Solo se aceptan archivos PDF.El archivo pesa más de 10 MB.
La constancia original del SAT pesa mucho menos. Descárgala otra vez del portal y sube ese archivo.Se hicieron varios intentos de lectura en los últimos minutos.
Espera los minutos que indica el mensaje y vuelve a subir tu constancia.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Datos de tu organización
Tu logo, nombre, referencia bancaria, RFC y domicilio.
Cuenta bancaria (CLABE)
Cambia la CLABE donde recibes tus depósitos.
Actividad
Quién cambió qué y cuándo en tu panel.
Roles y permisos
Lo que pueden ver y hacer el Dueño, el Administrador y el Miembro.