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En Miembros ves quién entra a tu panel y con qué rol. Desde ahí le das más o menos permisos a alguien, o le quitas el acceso cuando ya no trabaja contigo.

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Dónde está en la app

  • En el menú de la izquierda, abre Configuraciones y entra a Organización.
  • Arriba, haz clic en la pestaña Miembros. Cada persona tiene un botón ⋯ al final de su fila, con Cambiar rol y Eliminar miembro.

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Antes de empezar

  • Ven la lista de miembros el Dueño y los Administradores, tanto en cuentas de comercio como de fabricante.
  • Solo el Dueño puede cambiar roles, y solo entre Administrador y Miembro.
  • El Dueño y los Administradores pueden eliminar a cualquier persona del equipo, menos al Dueño y a sí mismos.
  • Para que alguien sea Dueño, transfiérele la propiedad.

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Paso a paso

1

Entra a «Miembros»

En el menú de la izquierda, abre Configuraciones › Organización. Arriba, haz clic en la pestaña Miembros.
Solo el Dueño y los Administradores ven esta pestaña.
2

Elige «Cambiar rol»

Busca a la persona en la lista. Haz clic en el botón ⋯ al final de su fila y elige Cambiar rol.
Solo el Dueño puede cambiar roles.
3

Elige el nuevo rol

En Nuevo rol, elige el rol que tendrá la persona. Arriba ves el cambio, por ejemplo de Miembro a Administrador. Luego haz clic en Cambiar rol.
Debajo de cada rol de la lista ves lo que puede hacer.
4

Elige «Eliminar miembro»

El nuevo rol ya aparece en la lista. Para quitarle el acceso a alguien, haz clic en el botón ⋯ de su fila y elige Eliminar miembro.
No puedes eliminar al Dueño ni eliminarte a ti.
5

Confirma la eliminación

Revisa que sea la persona correcta y haz clic en Eliminar miembro.
Si más adelante la necesitas de nuevo, puedes volver a invitarla.
6

Revisa tu equipo

La lista ya muestra el nuevo rol, y la persona que eliminaste ya no aparece. Abajo ves cuántas personas tienes con cada rol.
Cada cambio queda registrado en Configuraciones › Actividad.

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Qué pasa después

  • La persona trabaja con los permisos de su nuevo rol. Por ejemplo, un Administrador puede entrar a Configuraciones › Organización e invitar a otras personas.
  • La persona que eliminaste ya no puede entrar a tu panel. Su cuenta no se borra: si la necesitas de nuevo, invítala otra vez.
  • En Actividad quedan registrados Cambió el rol de un miembro, con el rol de antes y el nuevo, y Quitó a un miembro.

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Preguntas frecuentes

No. Tu fila no tiene el botón ⋯. Si eres el Dueño y quieres que otra persona lo sea, transfiérele la propiedad.
No. Nuevo rol solo ofrece Administrador y Miembro. Para darle el rol de Dueño a un Administrador, usa Transferir propiedad.
Sí. El Dueño y los Administradores pueden eliminar a cualquier persona del equipo, menos al Dueño y a sí mismos.
Se queda en tu panel. Sus cambios siguen registrados en Actividad con su nombre.
Invítalo de nuevo desde Miembros › Invitar, con el rol que tenía. Cuando acepte la invitación, vuelve a entrar a tu panel.

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Errores comunes

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En «Nuevo rol» no hay ningún rol para elegir

Solo el Dueño puede cambiar roles. Si eres Administrador, pídele al Dueño que haga el cambio.

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Una fila no tiene el botón «⋯»

Es tu propia fila, o la del Dueño si eres Administrador. Nadie puede cambiar su propio rol ni eliminarse a sí mismo, y al Dueño nadie lo puede eliminar.

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No veo la pestaña «Miembros»

Solo el Dueño y los Administradores ven la lista de miembros. Si tu rol es Miembro, pídele a alguno de ellos que haga el cambio.

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Guía en una imagen

Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.

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Actividad

Quién cambió qué y cuándo en tu panel.

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