Dónde está en la app
- En la pantalla Nuevo cobro, toca la X de arriba a la izquierda para ir al inicio.
- En el inicio, toca el engrane, arriba a la derecha, para abrir Configuración.
- En Configuración, bajo Esta terminal, toca Integraciones. La fila muestra la app elegida: Odoo o Ninguna.
Antes de empezar
- Este ajuste solo importa si otra aplicación le envía cobros a tu terminal. Si solo cobras escribiendo el monto en la terminal, no necesitas cambiar nada.
- Una terminal en la que nadie ha tocado este ajuste ya tiene Odoo elegida y Volver sola al terminar encendido.
- Para aparecer en la lista, la app tiene que estar instalada en la terminal. Hoy la app compatible es Odoo.
- Ten la sesión iniciada. La app no tiene roles: cualquier vendedor puede cambiar este ajuste.
Paso a paso
Entra a «Integraciones»
Abre Configuración: desde Nuevo cobro, toca la X y luego el engrane del inicio. La fila Integraciones muestra la app elegida ahora. Tócala.
Elige la app
Aquí decides a qué app vuelve la terminal al terminar un cobro que le envió otra aplicación. En este ejemplo, toca Odoo.
Decide cuándo vuelve
El aviso confirma que la terminal regresará a Odoo. Ahora toca Volver sola al terminar para que lo haga en cuanto se apruebe el cobro.
Qué pasa después
- Cada cambio se guarda al momento y solo en esta terminal. Si tienes varias, revisa el ajuste en cada una.
- En Configuración, la fila Integraciones dice la app que elegiste.
- Cuando Odoo envía un cobro y el pago se aprueba, la terminal abre Odoo sin que toques nada. El cobro completo está en Cobra una orden de otra app.
- Volver sola al terminar solo decide lo que pasa con un pago aprobado. Si cancelas un cobro que llegó de otra app, la terminal regresa a la app enseguida, esté encendido o no. Lo explicamos en Cancela un cobro de otra app.
- En el inicio de la terminal aparece el atajo Odoo, junto a Cobrar y Transacciones, para abrir la app cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que configurar esto para que la terminal vuelva a Odoo?
¿Tengo que configurar esto para que la terminal vuelva a Odoo?
No, si nadie lo ha cambiado. La terminal ya tiene Odoo elegida y Volver sola al terminar encendido. Esta pantalla sirve para revisarlo o para cambiarlo.
¿Qué cambia si apago «Volver sola al terminar»?
¿Qué cambia si apago «Volver sola al terminar»?
Después de un pago aprobado, la terminal se queda en Pago aprobado con el mensaje Continúa en Odoo y El regreso automático está apagado. Ahí tienes los botones Volver a Odoo e Imprimir comprobante. Sirve si quieres ver el resultado en la terminal antes de regresar.
¿Qué pasa si elijo «Ninguna»?
¿Qué pasa si elijo «Ninguna»?
La terminal avisa Aplicación predeterminada desactivada y deja de tener una app a la que volver por su cuenta. Después de un pago aprobado te ofrece Volver al inicio, salvo que la app que envió el cobro pida regresar a ella. El atajo Odoo también desaparece del inicio.
¿La otra app puede decidir a dónde vuelve la terminal?
¿La otra app puede decidir a dónde vuelve la terminal?
Sí. Si la app que envía el cobro indica a qué aplicación regresar, la terminal regresa a esa. Lo que eliges en Integraciones se usa cuando el cobro no lo indica: por eso el aviso dice Se regresará a Odoo cuando la integración no especifique una aplicación.
¿Dónde conecto mi negocio con otra aplicación?
¿Dónde conecto mi negocio con otra aplicación?
Esta pantalla solo decide a qué app regresa la terminal. La conexión de otra aplicación con tu cuenta de Compago se hace en el panel: revisa Conectar una integración.
Errores comunes
«No hay apps compatibles instaladas en esta terminal.»
La pantalla solo muestra Ninguna porque la terminal no tiene instalada una app compatible. Si usas Odoo con esta terminal y no aparece en la lista, escríbenos.La terminal no vuelve sola a Odoo
Entra a Integraciones y revisa dos cosas: que Odoo sea la tarjeta elegida y que Volver sola al terminar esté encendido. Con el interruptor apagado, la terminal espera en Pago aprobado hasta que tocas Volver a Odoo.«No se pudo abrir la aplicación»
Aparece en Pago aprobado, al tocar Volver a Odoo, con el texto Verifica que esté instalada en este dispositivo. El pago ya quedó aprobado: no lo cobres otra vez. Si la app sigue sin abrir, escríbenos.El atajo «Odoo» ya no está en el inicio
El atajo solo aparece cuando Odoo es la app elegida y está instalada en la terminal. Entra a Integraciones y toca Odoo.Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.Guías relacionadas
Cobra una orden de otra app
Cobra en la terminal lo que te envía Odoo u otra aplicación.
Cancela un cobro de otra app
Cancela el cobro que llegó de otra aplicación y avísale.
Conoce la terminal
El inicio, la configuración y cómo moverte entre pantallas.
Conectar una integración
Conecta otra aplicación con Compago desde el panel.