> ## Documentation Index
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# Cómo ver tus transacciones
> La lista de los últimos cobros de tu terminal, día por día, y qué dice cada renglón.
export const SupportBox = () => ;
export const GuideImage = ({src, preview, alt, width, height, caption, variant = 'screen'}) => {
const [open, setOpen] = useState(false);
const [view, setView] = useState(null);
const opener = useRef(null);
const dialog = useRef(null);
const viewport = useRef(null);
const closeButton = useRef(null);
const fitScale = useRef(1);
const drag = useRef(null);
const long = height / width > 1.6;
const icon = (d, size = 18) => ;
const ZOOM_IN = 'M11 3a8 8 0 1 0 0 16 8 8 0 0 0 0-16zM21 21l-4.35-4.35M11 8v6M8 11h6';
const ZOOM_OUT = 'M11 3a8 8 0 1 0 0 16 8 8 0 0 0 0-16zM21 21l-4.35-4.35M8 11h6';
const FIT = 'M3 7V5a2 2 0 0 1 2-2h2M17 3h2a2 2 0 0 1 2 2v2M21 17v2a2 2 0 0 1-2 2h-2M7 21H5a2 2 0 0 1-2-2v-2';
const DOWNLOAD = 'M21 15v4a2 2 0 0 1-2 2H5a2 2 0 0 1-2-2v-4M7 10l5 5 5-5M12 15V3';
const CLOSE = 'M18 6 6 18M6 6l12 12';
const clampView = next => {
const el = viewport.current;
if (!el) return next;
const w = width * next.scale;
const h = height * next.scale;
const keep = 96;
const x = w <= el.clientWidth ? (el.clientWidth - w) / 2 : Math.min(keep, Math.max(el.clientWidth - w - keep, next.x));
const y = h <= el.clientHeight ? (el.clientHeight - h) / 2 : Math.min(keep, Math.max(el.clientHeight - h - keep, next.y));
return {
scale: next.scale,
x,
y
};
};
const fit = () => {
const el = viewport.current;
if (!el) return;
const scale = long ? Math.min(1, el.clientWidth * 0.94 / width) : Math.min(1, el.clientWidth * 0.94 / width, el.clientHeight * 0.88 / height);
fitScale.current = scale;
setView(clampView({
scale,
x: (el.clientWidth - width * scale) / 2,
y: long ? 72 : (el.clientHeight - height * scale) / 2
}));
};
const zoomAt = (factor, cx, cy) => {
setView(current => {
const el = viewport.current;
if (!current || !el) return current;
const px = cx ?? el.clientWidth / 2;
const py = cy ?? el.clientHeight / 2;
const scale = Math.min(Math.max(fitScale.current * 0.5, current.scale * factor), Math.max(1.5, fitScale.current * 6));
const ratio = scale / current.scale;
return clampView({
scale,
x: px - (px - current.x) * ratio,
y: py - (py - current.y) * ratio
});
});
};
const panBy = (dx, dy) => setView(current => current && clampView({
...current,
x: current.x + dx,
y: current.y + dy
}));
const close = () => {
setOpen(false);
setView(null);
opener.current?.focus();
};
const show = event => {
opener.current = event.currentTarget;
setOpen(true);
};
const actions = useRef({});
actions.current = {
fit,
zoomAt,
panBy,
close
};
useEffect(() => {
const modal = dialog.current;
if (!open || !modal) return undefined;
if (!modal.open) modal.showModal();
const el = viewport.current;
actions.current.fit();
closeButton.current?.focus();
const onResize = () => actions.current.fit();
const onKey = event => {
const {zoomAt: zoom, panBy: pan} = actions.current;
if (event.key === '+' || event.key === '=') zoom(1.25); else if (event.key === '-' || event.key === '_') zoom(0.8); else if (event.key === '0') actions.current.fit(); else if (event.key === 'ArrowUp') pan(0, 120); else if (event.key === 'ArrowDown') pan(0, -120); else if (event.key === 'ArrowLeft') pan(120, 0); else if (event.key === 'ArrowRight') pan(-120, 0); else return;
event.preventDefault();
};
const onWheel = event => {
event.preventDefault();
const rect = el.getBoundingClientRect();
if (event.ctrlKey || event.metaKey) actions.current.zoomAt(Math.exp(-event.deltaY * 0.0022), event.clientX - rect.left, event.clientY - rect.top); else actions.current.panBy(-event.deltaX, -event.deltaY);
};
const root = document.documentElement;
const overflow = root.style.overflow;
root.style.overflow = 'hidden';
window.addEventListener('resize', onResize);
document.addEventListener('keydown', onKey);
el?.addEventListener('wheel', onWheel, {
passive: false
});
return () => {
root.style.overflow = overflow;
window.removeEventListener('resize', onResize);
document.removeEventListener('keydown', onKey);
el?.removeEventListener('wheel', onWheel);
if (modal.open) modal.close();
};
}, [open]);
const onPointerDown = event => {
if (event.button !== 0) return;
drag.current = {
x: event.clientX,
y: event.clientY,
travel: 0
};
event.currentTarget.setPointerCapture(event.pointerId);
};
const onPointerMove = event => {
const start = drag.current;
if (!start) return;
const dx = event.clientX - start.x;
const dy = event.clientY - start.y;
start.travel += Math.abs(dx) + Math.abs(dy);
start.x = event.clientX;
start.y = event.clientY;
panBy(dx, dy);
};
const onPointerUp = event => {
const start = drag.current;
drag.current = null;
if (!start || start.travel > 6 || !view) return;
const rect = viewport.current.getBoundingClientRect();
const x = event.clientX - rect.left;
const y = event.clientY - rect.top;
const inside = x >= view.x && x <= view.x + width * view.scale && y >= view.y && y <= view.y + height * view.scale;
if (!inside) close();
};
const onDoubleClick = event => {
const rect = viewport.current.getBoundingClientRect();
if (view && view.scale > fitScale.current * 1.4) fit(); else zoomAt(2.2, event.clientX - rect.left, event.clientY - rect.top);
};
const percent = view ? Math.round(view.scale / fitScale.current * 100) : 100;
const viewer = open && ;
if (variant === 'guide') {
return
{caption && {caption}}
{viewer}
;
}
return
{caption && {caption}}
{viewer}
;
};
export const GuideVideo = ({src, poster, title, duration, caption}) => {
const dialog = useRef(null);
const player = useRef(null);
const opener = useRef(null);
const resumeAt = useRef(0);
const pageOverflow = useRef('');
const icon = (d, size = 18, fill = false) => ;
const PLAY = 'M9 6.5 18.5 12 9 17.5z';
const MAXIMIZE = 'M8 3H5a2 2 0 0 0-2 2v3M21 8V5a2 2 0 0 0-2-2h-3M3 16v3a2 2 0 0 0 2 2h3M16 21h3a2 2 0 0 0 2-2v-3';
const CLOSE = 'M18 6 6 18M6 6l12 12';
const open = event => {
const modal = dialog.current;
const video = player.current;
if (!modal || !video || modal.open) return;
opener.current = event.currentTarget;
pageOverflow.current = document.documentElement.style.overflow;
document.documentElement.style.overflow = 'hidden';
modal.showModal();
video.currentTime = resumeAt.current;
video.play().catch(() => {});
video.focus();
};
const onClose = () => {
const video = player.current;
if (video) {
resumeAt.current = video.ended ? 0 : video.currentTime;
video.pause();
}
document.documentElement.style.overflow = pageOverflow.current;
opener.current?.focus();
};
const close = () => {
if (dialog.current?.open) dialog.current.close();
};
const fullscreen = () => {
const video = player.current;
if (!video) return;
video.play().catch(() => {});
if (video.requestFullscreen) video.requestFullscreen().catch(() => {}); else if (video.webkitEnterFullscreen) video.webkitEnterFullscreen();
};
return
{caption && {caption}}
;
};
**Transacciones** es la lista de los últimos cobros que se hicieron en tu terminal, agrupados por día. Sirve para confirmar que una venta pasó, encontrar un cobro por su folio o por su hora y abrirlo.
## Dónde está en la app
* En la pantalla **Nuevo cobro**, toca la **X** de arriba a la izquierda para ir al inicio.
* En el inicio, toca **Transacciones**, el acceso junto a **Cobrar**.
* **Ver todas**, a la derecha de **Últimas transacciones**, abre la misma lista.
## Antes de empezar
* Necesitas tener la sesión iniciada en la terminal. Cualquier vendedor ve la lista completa: en la terminal no hay roles.
* La lista es de la terminal, no del vendedor: muestra los cobros con tarjeta que se hicieron en ella, sin importar quién los cobró.
* La terminal necesita conexión a internet para cargar la lista.
## Paso a paso
La terminal abre en **Nuevo cobro**. Para llegar a tus transacciones, toca la **X**, arriba a la izquierda.
En el inicio solo caben tus cuatro cobros más recientes. Para ver la lista completa, toca **Transacciones**.
**Ver todas**, a la derecha de **Últimas transacciones**, abre la misma lista.
Tus cobros van agrupados por día, del más reciente al más antiguo. Cada renglón muestra el folio, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, la hora y el monto de la venta. Algunos llevan una etiqueta.
El monto del renglón es el de la venta, sin la propina.
Desliza la lista hacia arriba para ver los cobros de ayer y de los días anteriores. La terminal muestra los últimos 30. Toca cualquiera para abrir su detalle.
Para volver al inicio, toca la flecha de arriba a la izquierda.
## Qué pasa después
* Los grupos se llaman **Hoy**, **Ayer** y, de ahí hacia atrás, la fecha de cada día, por ejemplo «7 de octubre».
* Las etiquetas dicen algo más del cobro:
* **Propina** con su monto, en verde: el cobro tuvo propina.
* **Devuelto**, en gris: el cobro se devolvió a la tarjeta.
* **Cancelado**, en rojo y con el renglón tachado: el cobro no se completó o se anuló, y no cuenta como venta.
* Al tocar un renglón abres el cobro, con su total, su tarjeta y su autorización. Te lo explicamos en [Cómo ver el detalle de un cobro](/manual/terminal/ver-el-detalle-de-un-cobro).
* La lista se carga cada vez que la abres. Si acabas de cobrar, vuelve al inicio y entra otra vez a **Transacciones** para ver el cobro nuevo.
* Todas las ventas de tu negocio, las de cualquier terminal y de cualquier fecha, están en tu panel. Te lo explicamos en [Cómo ver tus pagos](/manual/pagos/ver-tus-pagos).
## Preguntas frecuentes
En la terminal no: la lista no tiene buscador ni filtros, y llega hasta los últimos 30 cobros. Para encontrar uno más antiguo, usa **Pagos** en tu panel: ahí lo buscas por su código de operación, que es el mismo folio que ves en la terminal.
Porque el renglón muestra la venta sin la propina. La propina va aparte, en la etiqueta verde. El total que se cargó a la tarjeta lo ves al abrir el cobro.
La etiqueta solo se le muestra al vendedor que hizo ese cobro, y solo mientras el cobro está pagado. Si lo cobró otra persona con su usuario, tú no la ves en la lista. Al abrir el cobro, la propina sí aparece.
No. Cada terminal lista solo lo que se cobró en ella. Para ver todo junto, entra a **Pagos** en tu panel.
Porque no llegó a hacerse: la lista guarda los cobros en los que la terminal leyó una tarjeta. Te lo explicamos en [Cómo cancelar un cobro a medias](/manual/terminal/cancelar-un-cobro).
## Errores comunes
### «No hay transacciones por listar»
Debajo dice «Aún no has realizado cobros. Realiza tu primera transacción para comenzar.» y el botón **Realizar primer cobro**, que te lleva a **Nuevo cobro**. Aparece cuando la terminal todavía no tiene cobros, y también cuando no pudo cargar la lista. Si ya cobraste en esta terminal, revisa su conexión a internet, vuelve al inicio y entra otra vez a **Transacciones**.
### No encuentro un cobro que sí hice
Revisa que lo hayas cobrado en esta terminal y no en otra, y desliza la lista hasta el día de la venta. Si ya quedó fuera de los últimos 30, búscalo en tu panel, en **Pagos**.
### «Sin conexión»
La terminal se quedó sin internet. Revisa el Wi-Fi o los datos de la terminal y toca **Comprobar conexión**. Te lo explicamos en [Qué hacer si no hay conexión](/manual/terminal/sin-conexion).
## Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.
## Guías relacionadas
El total, la tarjeta, la autorización y quién lo cobró.
Regresa el dinero completo a la tarjeta de tu cliente.
Lo que tu terminal ha vendido hoy, de un vistazo.
Todas las ventas de tu negocio, con buscador y filtros.
## ¿Necesitas ayuda?
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