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# Cómo subir o actualizar tu constancia de situación fiscal
> Sube el PDF de tu constancia del SAT para que tu razón social y tu domicilio fiscal queden al día.
export const SupportBox = () => ;
export const GuideImage = ({src, preview, alt, width, height, caption, variant = 'screen'}) => {
const [open, setOpen] = useState(false);
const [view, setView] = useState(null);
const opener = useRef(null);
const dialog = useRef(null);
const viewport = useRef(null);
const closeButton = useRef(null);
const fitScale = useRef(1);
const drag = useRef(null);
const long = height / width > 1.6;
const icon = (d, size = 18) => ;
const ZOOM_IN = 'M11 3a8 8 0 1 0 0 16 8 8 0 0 0 0-16zM21 21l-4.35-4.35M11 8v6M8 11h6';
const ZOOM_OUT = 'M11 3a8 8 0 1 0 0 16 8 8 0 0 0 0-16zM21 21l-4.35-4.35M8 11h6';
const FIT = 'M3 7V5a2 2 0 0 1 2-2h2M17 3h2a2 2 0 0 1 2 2v2M21 17v2a2 2 0 0 1-2 2h-2M7 21H5a2 2 0 0 1-2-2v-2';
const DOWNLOAD = 'M21 15v4a2 2 0 0 1-2 2H5a2 2 0 0 1-2-2v-4M7 10l5 5 5-5M12 15V3';
const CLOSE = 'M18 6 6 18M6 6l12 12';
const clampView = next => {
const el = viewport.current;
if (!el) return next;
const w = width * next.scale;
const h = height * next.scale;
const keep = 96;
const x = w <= el.clientWidth ? (el.clientWidth - w) / 2 : Math.min(keep, Math.max(el.clientWidth - w - keep, next.x));
const y = h <= el.clientHeight ? (el.clientHeight - h) / 2 : Math.min(keep, Math.max(el.clientHeight - h - keep, next.y));
return {
scale: next.scale,
x,
y
};
};
const fit = () => {
const el = viewport.current;
if (!el) return;
const scale = long ? Math.min(1, el.clientWidth * 0.94 / width) : Math.min(1, el.clientWidth * 0.94 / width, el.clientHeight * 0.88 / height);
fitScale.current = scale;
setView(clampView({
scale,
x: (el.clientWidth - width * scale) / 2,
y: long ? 72 : (el.clientHeight - height * scale) / 2
}));
};
const zoomAt = (factor, cx, cy) => {
setView(current => {
const el = viewport.current;
if (!current || !el) return current;
const px = cx ?? el.clientWidth / 2;
const py = cy ?? el.clientHeight / 2;
const scale = Math.min(Math.max(fitScale.current * 0.5, current.scale * factor), Math.max(1.5, fitScale.current * 6));
const ratio = scale / current.scale;
return clampView({
scale,
x: px - (px - current.x) * ratio,
y: py - (py - current.y) * ratio
});
});
};
const panBy = (dx, dy) => setView(current => current && clampView({
...current,
x: current.x + dx,
y: current.y + dy
}));
const close = () => {
setOpen(false);
setView(null);
opener.current?.focus();
};
const show = event => {
opener.current = event.currentTarget;
setOpen(true);
};
const actions = useRef({});
actions.current = {
fit,
zoomAt,
panBy,
close
};
useEffect(() => {
const modal = dialog.current;
if (!open || !modal) return undefined;
if (!modal.open) modal.showModal();
const el = viewport.current;
actions.current.fit();
closeButton.current?.focus();
const onResize = () => actions.current.fit();
const onKey = event => {
const {zoomAt: zoom, panBy: pan} = actions.current;
if (event.key === '+' || event.key === '=') zoom(1.25); else if (event.key === '-' || event.key === '_') zoom(0.8); else if (event.key === '0') actions.current.fit(); else if (event.key === 'ArrowUp') pan(0, 120); else if (event.key === 'ArrowDown') pan(0, -120); else if (event.key === 'ArrowLeft') pan(120, 0); else if (event.key === 'ArrowRight') pan(-120, 0); else return;
event.preventDefault();
};
const onWheel = event => {
event.preventDefault();
const rect = el.getBoundingClientRect();
if (event.ctrlKey || event.metaKey) actions.current.zoomAt(Math.exp(-event.deltaY * 0.0022), event.clientX - rect.left, event.clientY - rect.top); else actions.current.panBy(-event.deltaX, -event.deltaY);
};
const root = document.documentElement;
const overflow = root.style.overflow;
root.style.overflow = 'hidden';
window.addEventListener('resize', onResize);
document.addEventListener('keydown', onKey);
el?.addEventListener('wheel', onWheel, {
passive: false
});
return () => {
root.style.overflow = overflow;
window.removeEventListener('resize', onResize);
document.removeEventListener('keydown', onKey);
el?.removeEventListener('wheel', onWheel);
if (modal.open) modal.close();
};
}, [open]);
const onPointerDown = event => {
if (event.button !== 0) return;
drag.current = {
x: event.clientX,
y: event.clientY,
travel: 0
};
event.currentTarget.setPointerCapture(event.pointerId);
};
const onPointerMove = event => {
const start = drag.current;
if (!start) return;
const dx = event.clientX - start.x;
const dy = event.clientY - start.y;
start.travel += Math.abs(dx) + Math.abs(dy);
start.x = event.clientX;
start.y = event.clientY;
panBy(dx, dy);
};
const onPointerUp = event => {
const start = drag.current;
drag.current = null;
if (!start || start.travel > 6 || !view) return;
const rect = viewport.current.getBoundingClientRect();
const x = event.clientX - rect.left;
const y = event.clientY - rect.top;
const inside = x >= view.x && x <= view.x + width * view.scale && y >= view.y && y <= view.y + height * view.scale;
if (!inside) close();
};
const onDoubleClick = event => {
const rect = viewport.current.getBoundingClientRect();
if (view && view.scale > fitScale.current * 1.4) fit(); else zoomAt(2.2, event.clientX - rect.left, event.clientY - rect.top);
};
const percent = view ? Math.round(view.scale / fitScale.current * 100) : 100;
const viewer = open && ;
if (variant === 'guide') {
return
{caption && {caption}}
{viewer}
;
}
return
{caption && {caption}}
{viewer}
;
};
export const GuideVideo = ({src, poster, title, duration, caption}) => {
const dialog = useRef(null);
const player = useRef(null);
const opener = useRef(null);
const resumeAt = useRef(0);
const pageOverflow = useRef('');
const icon = (d, size = 18, fill = false) => ;
const PLAY = 'M9 6.5 18.5 12 9 17.5z';
const MAXIMIZE = 'M8 3H5a2 2 0 0 0-2 2v3M21 8V5a2 2 0 0 0-2-2h-3M3 16v3a2 2 0 0 0 2 2h3M16 21h3a2 2 0 0 0 2-2v-3';
const CLOSE = 'M18 6 6 18M6 6l12 12';
const open = event => {
const modal = dialog.current;
const video = player.current;
if (!modal || !video || modal.open) return;
opener.current = event.currentTarget;
pageOverflow.current = document.documentElement.style.overflow;
document.documentElement.style.overflow = 'hidden';
modal.showModal();
video.currentTime = resumeAt.current;
video.play().catch(() => {});
video.focus();
};
const onClose = () => {
const video = player.current;
if (video) {
resumeAt.current = video.ended ? 0 : video.currentTime;
video.pause();
}
document.documentElement.style.overflow = pageOverflow.current;
opener.current?.focus();
};
const close = () => {
if (dialog.current?.open) dialog.current.close();
};
const fullscreen = () => {
const video = player.current;
if (!video) return;
video.play().catch(() => {});
if (video.requestFullscreen) video.requestFullscreen().catch(() => {}); else if (video.webkitEnterFullscreen) video.webkitEnterFullscreen();
};
return
{caption && {caption}}
;
};
La constancia de situación fiscal es el documento del SAT que respalda tu razón social y tu domicilio fiscal. Súbela en PDF cuando todavía no la tengas guardada, o cuando cambien tus datos ante el SAT.
## Dónde está en la app
* En el menú de la izquierda, abre **Configuraciones** y entra a **Organización**.
* En la pestaña **General**, busca la tarjeta **Constancia de situación fiscal** y haz clic en **Subir constancia** (o **Actualizar**, si ya tienes una guardada).
## Antes de empezar
* Solo el **Dueño** y los **Administradores** pueden subir o actualizar la constancia.
* Ten a la mano el PDF que descargas del portal del SAT, de hasta 10 MB. Una foto, una captura de pantalla o un escaneo no sirven.
* La constancia tiene que ser del mismo RFC con el que está registrada tu cuenta.
## Paso a paso
En **Configuraciones** › **Organización**, pestaña **General**, busca **Constancia de situación fiscal** y haz clic en **Subir constancia**.
Si ya tienes una constancia guardada, el botón dice **Actualizar**.
Arrastra el PDF de tu constancia a la ventana, o haz clic en **Buscar archivo** y elígelo en tu computadora.
¿No la tienes? Con **Descargarla del SAT** abres el portal donde la generas.
Revisamos que sea una constancia de tu mismo RFC y te mostramos lo que dice. Abajo ves qué datos no coinciden con lo registrado. Haz clic en **Revisar los cambios**.
Si todo coincide, el botón dice **Guardar constancia** y se guarda con un clic.
Ves los datos que se van a actualizar para que coincidan con tu constancia. Haz clic en **Actualizar y guardar**.
El resto de tu cuenta no cambia. Con **Volver** regresas a la revisión.
Tu constancia ya está guardada, y tu razón social y tu domicilio fiscal quedaron como los dice el SAT.
Con **Ver** abres tu constancia guardada y la puedes descargar.
## Qué pasa después
* Ves el aviso **Constancia actualizada**. La tarjeta muestra el nombre del archivo, quién lo subió y la fecha.
* Tu **Razón social** y tu **Domicilio fiscal** quedan como los dice tu constancia. El RFC no cambia.
* Si subes una constancia nueva más adelante, la anterior se conserva hasta que confirmes la nueva.
* El cambio queda registrado en [Actividad](/manual/organizacion/actividad-de-tu-equipo) como **Actualizó la constancia de situación fiscal**.
## Preguntas frecuentes
En el portal del SAT. En la ventana de subida, haz clic en **Descargarla del SAT** para abrirlo. Descárgala en PDF y súbela tal cual.
Tu **Razón social** y tu domicilio fiscal: **Dirección**, **Código postal**, **Colonia**, **Municipio**, **Ciudad** y **Estado**. Antes de guardar te mostramos cuáles no coinciden con lo registrado y cómo van a quedar.
No. La constancia tiene que ser del RFC con el que está registrada tu cuenta. Si ese RFC es el equivocado, escríbenos para corregirlo.
Sí, quien entra a la pestaña **General** puede abrirla con **Ver** y descargarla. Solo el **Dueño** y los **Administradores** pueden subir una nueva.
## Errores comunes
### Esa constancia es del RFC … y esta cuenta está registrada con …
La constancia que subiste es de otro RFC, así que no la guardamos. Sube la constancia del RFC con el que está registrada tu cuenta. Si el RFC registrado es el equivocado, haz clic en **Escríbenos** para que lo corrijamos.
### Ese PDF es una imagen escaneada y no podemos leer su texto.
Subiste un escaneo o una foto convertida a PDF. Descarga la constancia otra vez del portal del SAT y súbela sin imprimirla ni escanearla.
### Ese PDF no parece una constancia de situación fiscal.
El archivo es otro documento, por ejemplo un estado de cuenta o una factura. Sube la constancia que emite el SAT, con tu RFC y tu domicilio fiscal.
### Sube el PDF que descargaste del SAT, no una imagen ni una captura de pantalla.
Elegiste una imagen (JPG, PNG o una captura). Solo se aceptan archivos PDF.
### El archivo pesa más de 10 MB.
La constancia original del SAT pesa mucho menos. Descárgala otra vez del portal y sube ese archivo.
### Se hicieron varios intentos de lectura en los últimos minutos.
Espera los minutos que indica el mensaje y vuelve a subir tu constancia.
## Guía en una imagen
Todos los pasos en una sola imagen, para tenerla a mano o compartirla con tu equipo.
## Guías relacionadas
Tu logo, nombre, referencia bancaria, RFC y domicilio.
Cambia la CLABE donde recibes tus depósitos.
Quién cambió qué y cuándo en tu panel.
Lo que pueden ver y hacer el Dueño, el Administrador y el Miembro.
## ¿Necesitas ayuda?